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お買い物ガイド
その1 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選んだら「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
その2 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
その3 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
その4 お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※「代金引換」をご利用されるお客様が大半でございます。
その5 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 ご注文完了です！ありがとうございます。
その6 商品到着までの流れ
（1）「注文確認メール」が届きます
ご注文完了後、注文内容の確認メールが自動送信されます。
（2）「受注確認メール」が届きます
翌営業日までに当店お客様サポートより受注確認と商品発送のお知らせのメールが送信されます。
※事前に代金を口座に振込む場合、振込み先をメールにてお知らせいたします。
（3）「入金確認メール」が届きます
銀行前払いのお客様に限り入金確認メールを送信します。
その際、出荷のお知らせも合わせていたします。
（4）お客様の元に商品が届きます
通常1から2営業日で発送を実施します。
※平日16時以降にご注文を頂いた場合は、翌営業日の受付となります。
※日祝祭日にご注文を頂いた場合は、翌営業日の受付となります。
※業務用10kgのご注文の場合は、当店のお客様サポートより納期をご連絡させて頂きます。
※商品が欠品の場合は、当店のお客様サポートより納期をご連絡させて頂きます。
配達時間帯の指定が可能です。
午前（9時〜12時）
午後（12時〜17時）
夜間（17時〜20時）
その7 配送業者について
配送業者は西濃運輸（カンガルー便）
※但し、以下の場合はヤマト運輸（クロネコヤマト）でのお届けとなりますのでご了承下さい。
1） 北海道､九州､沖縄と一部の地域へのお届けの場合
2） お届け時カード決済、電子マネー決済でのお支払いの場合
3） その他、配送センターや物流状況の都合による場合
その8 お支払方法について
お支払方法は以下の4種類よりお選び頂くことができます。
1）代金引換
商品引渡しの際、配達員の方に【現金】でのお支払いとなります。
※合計金額が税込5,000円以下の場合、手数料が税込315円発生します。
2）クレジットカード払い
注文画面より以下のクレジットカードでのお支払いとなります。
※分割・リボ払いも可能です。
※海外発行のカードでのご利用はできません。
| NO | カード会社 | 対応支払回数 |
| 1 | VISA | 1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払 |
| 2 | MASTER | 1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払 |
| 3 | JCB | 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払 |
| 4 | AMEX | 1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 |
| 5 | Diners | 1回/リボ払 |
【クレジットカード情報の管理について】
当店側からクレジットカード情報が見れない「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しております。また、カードの入力情報もSSLにより暗号化され送信されております。
あんしんクレジットカード決済システムについて
【クレジットカードの審査について】
（1）何らかの理由でカードの審査が通らずエラーが出た場合、当店のお客様サポートより別のお支払方法への変更のご相談をさせて頂きます。
（2）当店の上得意様を除き、お届先が注文者様と異なる場合、カード名義とご注文者様が 異なる場合、宅配センター・郵便局・私書箱留、〜方、気付でのご利用の場合、電話確認、 身分証明書のFAX確認等をお願いする場合もございます。
3）銀行振込
ＳＢＩネット銀行の当店口座に前払いでのお支払いとなります。
※振込み手数料はお客様の負担となります。
4）お届け時カード決済、電子マネー決済
商品引渡しの際、【クレジットカード】か【電子マネー】でのお支払いとなります。
※ヤマト運輸（クロネコヤマト）の配達員の方が専用の機械を使用して決済を実施します。
※合計金額が税込5,000円以下の場合、手数料が税込315円発生します。
その9 送料について
配送料は全国一律600円（北海道・九州は900円、沖縄は1000円）
※ご購入合計金額が、5,000円以上で送料無料。
その10 手数料について
代引手数料は315円発生します。
※ご購入合計金額が、5,000円以上で代引手数料無料。
※銀行振込（住信ＳＢＩネット銀行）の振込み手数料はお客様負担となります。
返品特約の表示
返品特約の表示（お客様のご都合による返品・交換）
１．返品条件
未使用かつ未開封の商品に限り、返品をお受けいたします。
２．返品期限
商品到着日より３０日以内とさせていただきます。
※この期間を過ぎた場合、返品不可となりますので予めご了承ください。
３．返品送料
返送料＋配送料＋代引手数料＝３点の合計金額はお客様側のご負担でお願いします。
※商品到着時の受取拒否も上記はご請求となりますので予めご了承ください。
返品特約の表示（不良品・誤品配送等のアフターケア）
１．返品条件
商品の品質・出荷について万全を期してますが、万一、商品のお届けの際に、破損・汚損・商品違い・配送伝票違い等がございましたら、ご返金ま たは代替品とお取り替えさせていただきます。
２．返品期限
商品到着日より３０日以内とさせていただきます。
３．返品送料
返送料＋配送料＋代引手数料＝３点の合計金額は当店が負担致します。
１．返品条件
未使用かつ未開封の商品に限り、返品をお受けいたします。
２．返品期限
商品到着日より３０日以内とさせていただきます。
※この期間を過ぎた場合、返品不可となりますので予めご了承ください。
３．返品送料
返送料＋配送料＋代引手数料＝３点の合計金額はお客様側のご負担でお願いします。
※商品到着時の受取拒否も上記はご請求となりますので予めご了承ください。
返品特約の表示（不良品・誤品配送等のアフターケア）
１．返品条件
商品の品質・出荷について万全を期してますが、万一、商品のお届けの際に、破損・汚損・商品違い・配送伝票違い等がございましたら、ご返金ま たは代替品とお取り替えさせていただきます。
２．返品期限
商品到着日より３０日以内とさせていただきます。
３．返品送料
返送料＋配送料＋代引手数料＝３点の合計金額は当店が負担致します。