販売業者	製造販売元 株式会社エム・トゥ・エム　（3代目） 神奈川県鎌倉市笛田1-3-27 正規販売代理店 （インターネット販売・業務用販売） ※運営会社のホームページ ※ホテル、飲食店の厨房清掃、グリストラップ清掃、店舗清掃の無料見積実施中！
店舗の営業時間	朝9時～17時（日祝祭日定休）
販売価格	商品毎に掲載（税込）
商品代金以外の必要料金	送料は600円（税込）※北海道・九州は900円（税込）、沖縄は1,300円（税込） ※ご購入合計金額が5,000円以上（税込）で送料無料です。 ※北海道、九州、沖縄につきましては、合計金額に関係なく送料が発生します（まとめ買いのお客様は個別相談をご活用下さい）。 ※離島につきましては、電話確認がとれたお客様に限り、別途実費の送料にてお届けしてます。 ※お支払方法が【代金引換】の場合、合計金額が税込5,000円以下の場合は手数料が税込315円発生します。 ※お支払方法が【銀行振込】の場合、振込み手数料はお客様負担でお願いします。
商品の引渡し時期	通常2から4営業日で発送を実施します。 ※日祝祭日にご注文を頂いた場合は、翌営業日の受付となります。 ※業務用10kgのご注文の場合は、当店のお客様サポートより納期をご連絡させて頂きます。 ※商品が欠品の場合は、当店のお客様サポートより納期をご連絡させて頂きます。 【お客様へのお願い】 当ショップでは、ご注文をいただいてから直ぐに「ご注文自動送信メール」が送信されますが、 ご利用のプロバイダーやウィルスチェックソフト、ケータイの着信制限によりメールが届かなかったり、迷惑メールとして扱われたりする場合もあります。 そのため、お問い合わせ後、2から3日経っても当店からメールが届かない場合は、大変お手数ですがご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 お届け時間帯の指定について 以下の3つの時間帯から選択することができます。 午前（9時～12時） 午後（12時～17時） 夜間（17時～20時）
商品の配送業者	西濃運輸（カンガルー便）になります。 ※但し、以下の場合はヤマト運輸（クロネコヤマト）でのお届けとなりますのでご了承下さい。 1）北海道、九州、沖縄と一部の地域へのお届けの場合 2）代金引換（クレジットカード払い）でのお支払いの場合 3） その他、配送センターや物流状況の都合による場合
お支払い方法	お支払方法は以下の4種類よりお選び頂くことができます。 1）代金引換 商品引渡しの際、配達員の方に【現金】でのお支払いとなります。 ※合計金額が税込5,000円以下の場合、手数料が税込315円発生します。 2）クレジットカード払い 注文画面より以下のクレジットカードでのお支払いとなります。 ※分割・リボ払いも可能です。 ※海外発行のカードでのご利用はできません。 NOカード会社対応支払回数1VISA1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払2MASTER1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払3JCB1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払4AMEX1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回5Diners1回/リボ払【クレジットカード情報の管理について】 当店側からクレジットカード情報が見れない「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しております。また、カードの入力情報もSSLにより暗号化され送信されております。 あんしんクレジットカード決済システムについて 【クレジットカードの審査について】 （1）何らかの理由でカードの審査が通らずエラーが出た場合、当店のお客様サポートより別のお支払方法への変更のご相談をさせて頂きます。 （2）当店の上得意様を除き、お届先が注文者様と異なる場合、カード名義とご注文者様が 異なる場合、宅配センター・郵便局・私書箱留、～方、気付でのご利用の場合、電話確認、 身分証明書のFAX確認等をお願いする場合もございます。 3）銀行振込 ご入金確認後の商品発送となりますとさせて頂きます。 ※ご注文から30日を経過してもご入金がない場合はキャンセル対応とさせて頂きます。 4）お届け時カード決済、電子マネー決済 商品引渡しの際、【クレジットカード】か【電子マネー】でのお支払いとなります。 ※ヤマト運輸（クロネコヤマト）の配達員の方が専用の機械を使用して決済を実施します。 ※合計金額が税込5,000円以下の場合、手数料が税込315円発生します。 5）後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済 商品到着後に、払込票が郵送で届きます。 払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払頂く方法です。 ※合計１5000円以下のお買い上げのお客様がご利用いただけます。但し、ご利用できない商品のお買い物には表示がされません。 ※お支払手数料は発生しません。 ※代金引換と違ってギフト注文で使ったり宅配ボックスを利用したりできます。 ※後払いは、株式会社Eストアー 東京証券取引所 JASDAQ証券コード4304 が提供するシステムを利用しています。
お支払期限について	1）代金引換 西濃運輸（カンガルー便）かヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅配員が商品をお届けした際のお支払いとなります。 2）クレジットカード払い 商品発送時にクレジットカード決済の実施となります。 3）銀行振込 ご入金確認後の商品発送となります。 ※ご注文から30日を経過してもご入金がない場合はキャンセル対応とさせて頂きます。 4）お届け時カード決済、電子マネー決済 ヤマト運輸（クロネコヤマト）の配達員の方が商品をお届けした際、専用機械でのお支払いとなります。 5）後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済 請求書発行日より14日間となります。
返品特約の表示 （お客様のご都合による 返品・交換）	1．返品条件 未使用かつ未開封の商品に限り、返品をお受けいたします。 2．返品期限 商品到着日より30日以内とさせていただきます。 ※この期間を過ぎた場合、返品不可となりますので予めご了承ください。 3．返品送料 返送料＋配送料＋代引手数料＝3点の合計金額はお客様側のご負担でお願いします。 ※商品到着時の受取拒否も上記はご請求となりますので予めご了承ください。
返品特約の表示 （お店側の都合による 返品・交換）	1．返品条件 商品の品質・出荷について万全を期してますが、万一、商品のお届けの際に、破損・汚損・商品違い・ 配送伝票違い等がございましたら、ご返金または代替品とお取り替えさせていただきます。 2．返品期限 商品到着日より30日以内とさせていただきます。 3．返品送料 返送料＋配送料＋代引手数料＝3点の合計金額は当店が負担致します。